Privacy Policy
Last updated: 16 September 2026
This Privacy Policy explains how CROWNBURG PTE. LTD. (UEN 202631190K, “Crownburg”, “we”, “us”) collects, uses and protects personal data when you visit this website or use our mobile games and applications (the “Services”). We handle personal data in accordance with Singapore’s Personal Data Protection Act 2012 (PDPA).
1. Data we collect
- Information you provide, such as your name, email address and message when you contact us.
- Technical data, such as device model, OS version, app version, crash logs and anonymous usage statistics.
- Purchase data processed by Apple App Store or Google Play. We do not receive your full payment card details.
2. How we use data
- To provide, maintain and improve the Services;
- To respond to enquiries and provide support;
- To analyse performance and fix errors;
- To comply with legal obligations.
3. Third-party services
Our Services may use third-party providers (for example analytics, crash reporting, advertising or cloud hosting). These providers process data under their own privacy policies.
4. Retention and security
We keep personal data only as long as necessary for the purposes above and apply reasonable security measures to protect it.
5. Children
Our Services are not directed at children under 13, and we do not knowingly collect their personal data.
6. Your rights
You may request access to, correction of, or deletion of your personal data, or withdraw consent, by contacting us.
7. Contact
CROWNBURG PTE. LTD., 25 Seah Street, #02-01, Singapore 188381
Email: office@crownburg.com
Dasar Privasi
Kemas kini terakhir: 16 September 2026
Dasar Privasi ini menerangkan cara CROWNBURG PTE. LTD. (UEN 202631190K, “Crownburg”, “kami”) mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi apabila anda melawat laman web ini atau menggunakan permainan dan aplikasi mudah alih kami (“Perkhidmatan”). Kami mengendalikan data peribadi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2012 (PDPA) Singapura.
1. Data yang kami kumpul
- Maklumat yang anda berikan, seperti nama, alamat e-mel dan mesej apabila anda menghubungi kami.
- Data teknikal, seperti model peranti, versi OS, versi aplikasi, log ranap dan statistik penggunaan tanpa nama.
- Data pembelian yang diproses oleh Apple App Store atau Google Play. Kami tidak menerima butiran penuh kad pembayaran anda.
2. Cara kami menggunakan data
- Untuk menyediakan, menyelenggara dan menambah baik Perkhidmatan;
- Untuk menjawab pertanyaan dan memberi sokongan;
- Untuk menganalisis prestasi dan membetulkan ralat;
- Untuk mematuhi kewajipan undang-undang.
3. Perkhidmatan pihak ketiga
Perkhidmatan kami mungkin menggunakan penyedia pihak ketiga (contohnya analitik, pelaporan ranap, pengiklanan atau pengehosan awan). Penyedia ini memproses data di bawah dasar privasi mereka sendiri.
4. Penyimpanan dan keselamatan
Kami menyimpan data peribadi hanya selama yang diperlukan untuk tujuan di atas dan menggunakan langkah keselamatan yang munasabah untuk melindunginya.
5. Kanak-kanak
Perkhidmatan kami tidak ditujukan kepada kanak-kanak di bawah umur 13 tahun, dan kami tidak sengaja mengumpul data peribadi mereka.
6. Hak anda
Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, atau menarik balik persetujuan, dengan menghubungi kami.
7. Hubungi
CROWNBURG PTE. LTD., 25 Seah Street, #02-01, Singapura 188381
E-mel: office@crownburg.com